В.М. Ламзутов. Авиационный калейдоскоп

Аэропорты экономят

Инвестиции аэропортов в мобильные приложения не окупаются

К 2018 году у 80% аэропортов будут собственные мобильные приложения, разработанные для общения с пассажирами. В этом уверены авторы исследования SITA "Airport IT Trends Survey". Интересно, что сейчас путешественники пользуются этими сервисами в 14 раз реже, чем аналогичными программами авиакомпаний.
В частности, приложения 25 крупнейших перевозчиков ежегодно скачивают около 117 млн. человек. А 25 крупнейших авиагаваней - всего 7,2 млн. человек, но уже через месяц этих пользователей остается всего около 3,3%. На основании этих цифр эксперты заключили, что затраты аэровокзалов на развитие мобильных решений окупаются редко.
Авторы исследования также отмечают, что аэропорты, в отличие от авиакомпаний и тревел-агентов, не владеют практически никакой информацией о путешественниках и, соответственно, не имеют возможности получить обратную связь и улучшить качество сервиса. По мнению специалистов, свои отзывы пассажиры могут оставить не только с помощью приложения: для этого подходят и мобильные версии сайтов, «общественные» девайсы в зонах отдыха, а также сервисы магазинов и ресторанов

"Czech Airlines" рассширяет географию полётов

"Czech Airlines" будет летать из Казани и Уфы в Прагу

Авиакомпания "Czech Airlines" открывает регулярные перелеты по двум новым маршрутам: Казань - Прага и Уфа - Прага. Первый рейс между столицей Чехии и Казанью перевозчик выполнит 27 апреля.
Из Татарстана "Czech Airlines" будет вылетать по понедельникам и четвергам в 3.35 по местному времени (прибытие в аэропорт имени Вацлава Гавела - в 6.15), а возвращаться обратно - по средам и воскресеньям. Длительность путешествия по маршруту Казань - Прага составит 3 часа 45 минут. К услугам пассажиров современные реактивные самолеты Airbus A319 вместимостью 144 места с двумя классами обслуживания - «бизнес» и «эконом».
В предстоящем летнем сезоне национальный перевозчик Чехии также будет выполнять рейсы из Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Самары и Ростова-на-Дону в Прагу и Карловы Вары.

«Аэропортовый налог» в Дубае

Пассажирам, вылетающим из Дубая, вскоре придется платить специальный «Аэропортовый налог» налог. Полученные средства власти планируют использовать для реновации двух главных аэропортов эмирата.
Сбор будет взиматься с 30 июня и составит около $10. От него освобождаются только члены экипажа, дети младше двух лет и транзитные пассажиры, которые вылетают далее по маршруту сразу после прибытия в авиационную гавань.
В 2015-м аэропорт Дубая обслужил более 78 млн. путешественников и по количеству международных пассажиров вытеснил с первого места лондонский "Heathrow". Ожидается, что к 2023 году через главные воздушные ворота эмирата ежегодно будет проходить около 100 млн. человек.

С мечтой о вкусной еде...

Россияне в полёте мечтают о вкусной еде и думают о смысле жизни

Среди бесплатных услуг на борту самолета российским пассажирам в первую очередь не хватает «по-настоящему вкусной еды» (21%), доступа к Wi-Fi (19%), путеводителей (14%) и пледа с подушкой (14%). Не менее важная «опция» - возможность заряжать гаджеты в полете и бесплатно заказывать напитки, включая спиртные, показало исследование интернет-портала "Skyscanner". Всего было опрошено 1,7 тыс. путешественников.
Большинство россиян (28%) во время перелета читают. Наибольшей популярностью пользуется художественная литература. Многие просматривают журналы и прессу, а также изучают путеводители, разговорники и карты.
Реже путешественники смотрят видео или спят, слушают музыку, о чем-то размышляют и болтают с попутчиками. Около 50% любителей кино смотрят художественные фильмы, на втором месте - сериалы, на третьем - мультфильмы. Также популярны картины о путешествиях и смешные ролики.
По данным "Skyscanner", среди тех, кто любит размышлять в полете, большинство планируют следующую поездку или думают о смысле жизни. Экономический кризис в стране и курсы валют заботят их значительно меньше - примерно так же, как и риторический вопрос «Есть ли жизнь на Марсе?».

Лучший аэропорт - Уфа

Аэропорт Уфы стал лучшим по итогам прошлого года

Главными лауреатами ежегодной национальной авиационной премии «Крылья России» имени Е.Е.Чибирева по итогам 2015 года стали авиакомпании «Аэрофлот - российские авиалинии » и S7. Событие проходило в девятнадцатый раз.

Аэропортом года названа авиационная гавань в Уфе, вторые места - у Симферополя и Новосибирска.

"Галерея" в "Шереметьево"

В «Шереметьево» открылся новый бизнес-зал «Галерея»

Новый бизнес-зал «Галерея» для пассажиров международных воздушных линий открылся в московском аэропорту «Шереметьево». Лаунж расположен в «чистой» зоне терминала D на третьем и четвертом этажах, неподалеку от перехода в терминал Е.

Доступ в «Галерею» предоставляется держателям карт "Priority Pass", "Lounge Key", "Lounge Club" и "Diners Club". Кроме того, путешественник любой авиакомпании может оплатить разовое пребывание - 3,5 тыс. рублей за три часа. При нахождении в зале свыше трех часов гостю придется заплатить 1,1 тыс. рублей за каждый последующий час.

Лаунж работает в круглосуточном режиме и рассчитан на 98 человек. На первом этаже находятся ресепшн, душевая, туалетная комната для пассажиров с ограниченными возможностями здоровья, телевизор, диваны и множество розеток для зарядки гаджетов.
Предлагаются закуски, напитки и деловая пресса. Из окон второго этажа открываются панорамные виды: из лаунж и фуд-зоны - на стеклянную галерею, соединяющую терминалы D и E, у барной стойки - на летное поле.

Wi-Fi в «Галерее» бесплатный.

(По материалам информационных агентств), фото автора