В.М. Ламзутов. Авиационный калейдоскоп

"ЮТэйр" вводит новые тарифы и платное питание

Авиакомпания «ЮТэйр» с 1 апреля предлагает пассажирам четыре новых тарифа: «Бизнес», «Гибкий», «Лайт» и «Стандарт». Они отличаются набором опций, включенных в стоимость перевозки.

В «Лайт» входит только ручная кладь весом до 10 кг. Тариф полностью невозвратный, внесение изменений в бронирование также не допускается. Багаж и спортинвентарь оплачиваются дополнительно. По «Стандарту» путешественнику, помимо ручной клади, полагается одно место багажа весом не более 23 кг. Вернуть этот билет также нельзя, однако за отдельную плату можно изменить рейс или дату вылета. Пакет услуг «Гибкий» предусматривает возврат проездного документа и возможность без ограничений менять данные пассажиров, однако за это взимается сбор.

Путешественники, предпочитающие повышенный уровень комфорта, могут воспользоваться тарифом «Бизнес». Кроме перелета в салоне бизнес-класса, в стоимость авиабилета включены обслуживание в лаунже, перевозка в качестве зарегистрированного багажа двух сумок или чемоданов весом до 32 кг каждый и два места ручной клади по 10 кг. Внести изменения или вернуть купленный авиабилет можно в любое время.

Для всех пассажиров выбор места в салоне и онлайн-регистрация входят в число бесплатных сервисов. Премиальные мили начисляются участникам программы лояльности по следующей схеме: 200% за перелет по тарифу «Бизнес», 100% - «Гибкий», 75% - «Стандарт» и 25% - «Лайт».

Кроме того, с 1 апреля перевозчик предлагает путешественникам обновленное меню. При этом питание на борту в стоимость билета не входит. Оплатить сэндвичи, снэки, прохладительные напитки, чай и кофе можно будет как наличными, так и банковской картой прямо во время перелета. С 15 апреля планируется также продавать на всех регулярных рейсах авиакомпании продукты из магазина "SKY Shop".

В Европе появится новый лоукостер

Новый дальнемагистральный лоукостер "French Blue" появится в Европе к сентябрю, первые рейсы он совершит в Доминиканскую республику. Единственная французская бюджетная авиакомпания присоединится к "Norwegian Air" и "WOW Air", осуществляющим перевозки из Европы в Южную и Северную Америку по низким тарифам.
В парк перевозчика войдут Airbus A330 и A350. Для пассажиров предусмотрены три варианта перелета. Тариф "Basic" предполагает только бесплатный провоз одной сумки в ручной клади. В пакет "Smart" входят также одно место зарегистрированного багажа, питание и возможность выбора места в салоне. В премиум-классе установят широкие кресла, путешественникам предложат набор дополнительных услуг. Кроме того, в самолетах "French Blue" будет платный "Wi-Fi".
Планируется, что к 2017 году маршрутная сеть авиакомпании значительно расширится.
«В современном мире лоукостеры - это стиль жизни, тренд. Франции пора начинать следовать этой моде», - заявил представитель компании "Groupe Dubreuil", которой принадлежит перевозчик.

Зарегистрироваться на рейсы "Emirates" теперь можно за двое суток

Пассажиры авиакомпании "Emirates" получили возможность проходить онлайн-регистрацию за 48 часов до вылета. Закрывается она за 90 минут до отправления самолета. Тем, кто отправляется в США или прибывает оттуда, услуга также доступна, однако получить посадочные талоны они смогут не ранее, чем за сутки до поездки.
«Мы приняли решение ввести новый сервис, внимательно изучив отзывы и предложения клиентов. За двое суток до начала путешествия можно без спешки выбрать удобное место в салоне и заказать дополнительные услуги», - пояснил Алекс Нигге, старший вице-президент по корпоративным коммуникациям и маркетингу "Emirates".
Кроме того, перевозчик разрешил «замораживать» стоимость забронированного билета в рамках услуги "Hold my fare" на 72 часа, вместо 48.

Комфорт на борту авиалайнера

Выспаться в самолёте бизнес-туристу помогут беруши, тапочки и... бейсболка

Многие бизнес-туристы не в состоянии эффективно проводить переговоры и встречи после длительных перелетов. Дело в том, что в самолете они не могут выспаться. Интернет-портал "Entrepreneur" собрал советы экспертов и часто летающих пассажиров о том, как правильно отдыхать на высоте 10 тысяч метров.
- При регистрации на рейс внимательно выбирайте место на борту. «Если вы привыкли спать на правом боку, вам необходимо кресло с правой стороны от прохода. Во время ночных перелетов лучше сидеть у окна», - уверена Хитер Пул, стюардесса с 18-летним стажем.
- Одевайтесь так, чтобы вам было комфортно. Вряд ли можно выспаться, пытаясь не помять деловой костюм. Его лучше взять с собой в портпледе и переодеться утром. Для самолета лучше всего подойдут удобный свитер и джинсы или брюки.
- U-образную подушку для сна лучше надевать наоборот. «Тогда ваша голова будет зафиксирована в одном положении и перестанет постоянно „падать“ на грудь», - отмечает г-жа Пул. Кроме того, эксперты советуют подкладывать под колени или поясницу свернутый валиком плед, чтобы спать в максимально удобной позе.
- Избежать неприятных запахов в салоне можно с помощью лавандового масла: в небольших дозах оно наносится на подушку или под нос.
- В список полезных для долгого перелета вещей также вошли маска для сна, беруши, домашние тапочки или шерстяные носки и успокоительное. «Некоторые путешественники берут с собой на борт бейсболку. Надвинутый на лицо козырек приглушает свет и звук и создает ощущение «приватности», - рассказала г-жа Пул.

Бонусные мили за фильм

Авиакомпания "Virgin America" (VA) пообещала 5 тыс. бонусных миль любому, кто посмотрит фильм перевозчика «Blah Airlines Flight 101» на кинофестивале в Вайле, штат Колорадо, 8 апреля. Продолжительность видео - 5 часов 46 минут.
В сюрреалистическом «Blah Airlines Flight 101» очень мало действия, его герои - пластиковые манекены. В фильме собраны стереотипы о «худших в мире перелетах»: постоянно слышится детский плач, неприятные соседи настойчиво пытаются завести беседу или громко разговаривают по телефону, питание выглядит неаппетитно. «С помощью этой картины мы хотели показать, какая серость и скука царят на рейсах многих перевозчиков - но не у нас!», - отмечают в "Virgin America".

На "YouTube" ролик посмотрели уже более миллиона пользователей. Фильм вошел в шорт-лист известной рекламной премии "Cannes Liones" в 2015 году и стал лауреатом "Shorty Awards" - 2016.

Новые партнеры

К "Lufthansa Group" напрямую подключились ведущие туроператоры Германии.

Авиакомпании "Lufthansa Group" ("Lufthansa", "SWISS", "Austrian Airlines", "Brussels Airlines") расширили портфолио партнеров с прямым подключением, достигнув в этой области «более существенного прогресса, чем за последние пять лет».
Интерфейс прямого бронирования "Direct Connect Lufthansa Group" в качестве альтернативы существующим каналам продаж уже используют крупнейший в Германии консолидатор авиабилетов "Aerticket" и компания "FTI-Ticketshop". Сеть корпоративных туристических агентств "Lufthansa City Center", "Hogg Robinson Group" и "TUI" планируют внедрить сервис в ближайшее время - пока он работает в тестовом режиме. Переговоры ведутся с "Thomas Cook" и "Bayer". Кроме того, к проекту подключились 14 поставщиков технологий.
«Корпоративные клиенты, предпочитающие покупать билеты на портале сайте "Lufthansa", теперь могут передавать информацию о бронированиях в собственные системы учета», - рассказал Йенс Бишоф, исполнительный вице-президент по продажам и коммерческий директор узлового аэропорта Франкфурта.
Кроме того, в ноябре 2015 года "Lufthansa Group" заключила соглашение о партнерстве, направленное на B2C-сегмент, с подразделением "Google Flights" в США. Начиная с 7 марта 2016 года проект стартовал во Франции, Швеции, Норвегии, Дании, Польше и Канаде. Функция "Book on Google" дает путешественнику возможность забронировать билет на рейсы авиакомпаний "Lufthansa Group" через пользовательский интерфейс "Google".
Также состоялся запуск пилотного проекта по прямому подключению ведущего туроператора Германии и авиакомпании "Swiss" к системе бронирования по новому стандарту передачи данных IATA "New Distribution Capability" (NDC).

Вячеслав ЛАМЗУТОВ,

(по материалам информационных агентств)

фото автора