Red Wings запустила чат-бот в мессенджере МАКС
Авиакомпания Red Wings представила официальный чат-бот для пассажиров в национальном мессенджере МАКС. Новый сервис объединяет ключевые услуги авиакомпании в одном цифровом пространстве, позволяя удобно получать информацию о планируемой поездке в привычном формате – без перехода на сайт или в мобильное приложение.
С помощью чат-бота пассажиры могут подобрать авиабилеты, проверить статус рейса и информацию о бронировании, а также оформить обмен или возврат билетов. Кроме того, сервис позволяет получить ответы на наиболее востребованные вопросы о правилах перевозки багажа и ручной клади, действующих акциях и дополнительных услугах авиакомпании.
В начале августа Red Wings расширит функционал сервиса. В чат-боте появится система уведомлений, которая в режиме реального времени будет информировать пассажиров об изменениях в расписании, статусе рейса и других важных событиях, связанных с путешествием.
Новый сервис уже доступен всем пользователям российского мессенджера МАКС по ссылке https://max.ru/flyredwings_bot.
Red Wings входит в десятку крупнейших российских авиакомпаний и специализируется на регулярных и чартерных пассажирских, бизнес- и грузовых перевозках. Маршрутная сеть Red Wings включает более 100 российских и международных направлений. Основу флота составляют российские авиалайнеры SSJ-100. Сегодня авиакомпания эксплуатирует 20 самолетов этого типа. В 2026 году авиакомпания стала победителем X Отраслевой премии RUSky Awards в номинации «За развитие туристических и партнёрских программ по итогам 2025 года». А также получила две награды 29-й Национальной авиационной премии «Крылья России». Red Wings вошла в число лучших авиакомпаний страны среди перевозчиков с пассажиропотоком до 3,5 млн человек по итогам 2025 года – и стала победителем в номинации «Лидер развития маршрутной сети».
Госкорпорация Ростех – крупнейшая машиностроительная компания России. Объединяет свыше 800 научных и производственных организаций в 60 регионах страны. Выступает ключевым поставщиком вооружений, военной и специальной техники в рамках гособоронзаказа. Развивает высокотехнологичные гражданские производства в стратегических важных для страны отраслях, таких как авиастроение, двигателестроение, транспортное и энергетическое машиностроение, медицинское приборостроение, фармацевтика, новые материалы и др. В состав корпорации входят такие известные бренды, как КАМАЗ, ОАК, «Вертолеты России», ОДК, Уралвагонзавод, «Швабе», Концерн «Калашников», КРЭТ, «Высокоточные комплексы», «Рособоронэкспорт», «Росэл», «Нацимбио» и др. Стратегия развития Корпорации до 2036 года направлена на дальнейшее развитие оборонного производства, военно-технического сотрудничества с другими государствами, увеличение доли гражданской продукции, создание новых частно-государственных партнерств. Консолидированная выручка в 2025 году превысила 4,5 трлн рублей.